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浅谈安防部对安防队伍的管理         ★★★ 【字体:
浅谈安防部对安防队伍的管理
作者:网友xuweiguo提供    文章来源:本站整理    点击数:    更新时间:2007-12-21    

  在物业管理中安防部和物业处同时对安防队伍进行管理,两者的管理对象相同,管理的重点却各异。安防部如何对安防队伍的管理进行有效管理呢?以下是本人的几点粗浅看法,仅供指评。
    一、宣传教育
    宣传教育工作分为三方面,一是法律、法规的宣传教育;二是安全防范管理工作的宣传教育;三是公司管理制度、条例的宣传教育。
    宣传教育工作具有良好的作用:一是提高安防员的安全防范意识,促使他们做好物业的各项安防工作,提高工作积极性,加强工作纪律性;二是严格执行各项安全防范管理的规章制度;三是增强安防员的法律、法规的意识,使安防员知法守法,增强工作责任感、使命感,理解法律精神,依法办事。
    宣传教育工作应从实际出发,抓重点,强针对性,其主要内容是宣传物业安防工作的性质、作用和文明执勤、热情周到服务,搞好辖区的治安、消防、突发事件的预防和应急处理。
    二、情感教育
    情感是安防员最重要的心理素质,它有利于高质量完成安全防范工作,因此情感教育在安防工作中具有重要意义。
    根据情感的内容,可把情感分为道德情感、理智情感二个方面。安防人员只有这两个方面的情感都是健康的,才有利于安防工作的顺利开展。
    道德情感是思维观念转化为道德行为的环节。高尚的道德情操促使人产生高尚的道德行为,如拾金不昧、尊老爱幼、助人为乐等。健康的道德情感,有利于安防人员发扬爱岗敬业的精神,增强集体荣誉感。否则,面对滚滚的“钱势”,就会抱怨自己选错了职业,丧失工作热情。
    理智的情感有利于安防人员化解各种矛盾和冲突,且有利于打击辖区内的各种违法犯罪活动。安防人员天天与各种人打交道,面临着种种纠纷和冲突,要化解各种矛盾和冲突,安防人员必须时刻保持良好的心情、心境,并能克服自己的激情发作。
    三、健全各项安防制度和条例、表单,落实安全防范责任
    为了搞好安全防范工作,安防部应协助安防队根据小区(大厦)的实际情况,结合公司的规章制度,补充、健全各项实施细则,这样有利于堵塞漏洞,防止危害。例如:《奖惩细则》、《安防员宿舍管理规定》、《安防岗位工作实施细则》、《巡逻签到记录表》、《车辆友情提示卡》等等。
    在实际工作中,依据“谁主管,谁负责”的基本原则,把安全防范工作的责任落实到安防队、安防主管。具体的做法可分为四步:第一步,由安防主管制订月工作计划和年工作计划,明确本月和本年度的工作任务;第二步,安防部和安防队主管签订《安防部、安防主管管理责任制》,明确其管理职责及工作中采取的相应措施、安防部的考评安防主管的标准,奖惩的金额等等;第三步,安防部的日查夜巡,例如周检、月检、安防部对业主/住户的回访、夜间的查夜等等;第四步,安防队的月总结、年总结、安防主管的述职报告、安防主管的自评等。
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