对讲机使用管理制度

1：对讲机是供秩序维护人员在执行任务时使用的专用通讯工具，严禁作其他用途，如遇特殊情况报主管领导同意方可。

2：属公司财产，每个秩序维护员都有责任和义务保管好，不得遗失或损坏。

3：使用对讲机通话时，必须做到语言文明、规范，简明扼要，禁止用对讲机闲谈与工作无关的话题。

4：严禁将对讲机转借他人，严禁个人携带外出。如确因工作需要，须报主管领导以上批准 。

5：使用对讲机应严格按规定操作，严禁任何人员乱拆、乱拧或乱调频率，否则按违纪处理。若有损坏或丢失，视情节责令赔偿。

6：对讲机充电器的保管由各领班负责，各岗位的对讲机由各岗位秩序维护员负责。

7：秩序维护人员交接班时，应做好对讲机交接验收工作，并签字确认，避免出现问题时相互推委责任。

8:对讲机呼叫使用程序，例如:1号岗呼叫2号岗,

0202, 01呼叫,收到请回答;当02收到后回应:02收到,请讲;01收到回应后讲明要表达的事项,表达事项说完后说完毕;02岗如果未听清楚说,对不起未听清楚,请重复;随后01岗再次表达要讲的事项;如果02岗听清楚了,说02明白.

9:任何情况下使用对讲机都呼叫代号,严禁呼叫名字.

秩序维护部交接班制度

为规范秩序维护部各岗位交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确，特制定交接班办法。

1：接班人员按规定着装，提前十五分钟上岗接班。由班长带队接班，接班前接班班长要检查接班人员的着装、仪容、仪表。

2：各岗位在交班前20分钟必须进行岗位清洁卫生工作，保持地面无明显垃圾，公共物品摆放整齐有序。

3：认真做好记录，对重要事情和上级指示，是否处理要详细记录，准确传达下去；未完成的工作如实向接班人员交待清楚。

4：接班人员到达后，应由交班人员在《值班记录表》上记录交接内容和交接时间并签名。

5：交接班时，交班人员必须将要继续观察或处理的问题、装配器材和其他物品的数量质量、以及电闸的运行情况向接班人员移交清楚，并且做好记录。

6：接班人员验收时发现的问题，由交班人员承担责任；交接过程中发生的问题，由交接班双方共同承担责任；接班人签字认可后发生的问题，由当时上班人员负责。

7：接班人员未到岗或已到未办完交接手续时，交班人员不得下班，否则，期间发生的问题由交班员负责；交班人员须在接班人员对管理区进行巡查、验收并签字确认后才能下班。

8：交班人员在交接完毕后应及时汇报班长交接完毕，交接有无问题；接班人员在接班后有无异常应详细记录，同样要及时向班长汇报交接情况。

9：接班人员在签字确认无误后，开始上班值勤。

10：交班人员在交班完毕后，应集合队伍，清点人数，对本班工作进行讲评，表扬、批评或指出不足，提出整改方案。

替换吃饭的岗位交接

1：早班人员在8：00接班后，夜班人员吃饭休息。

2：早班人员在11：40至13：00为吃饭时间。

3：中班人员在17：40至19：00为吃饭时间。

4：当值人员吃饭时间不得超过35分钟，用餐完毕后应及时返回岗位继续值勤。

秩序维护部员工纪律

1：坚守岗位，忠于职守，服从管理，听从指挥。

2：廉洁奉公，遵纪守法，敢于同违法犯罪（分子）行为作斗争。

3：按时交接班，不得迟到、早退，更不准脱岗、误班。

4：按规定着装，做到仪容整洁，语言亲切，服务微笑，文明礼貌。

5：上班前和值班期间严禁饮酒、吸烟、吃东西；不准嬉笑、打闹；不准看书报、听收（录）音机、打瞌睡；不准做其他与值勤无关的事。

6：上班期间严禁携带手机，等个人通信器材，严禁使用公司电话做与工作无关的事。

7：不准在岗位上会友聊天，未当班人员不得在岗位上逗留，接待客人、业主、物业使用人时不得闲聊与工作无关的话题。更不得泄露公司机密和做不利于公司的事。

8：不包庇坏人，不准贪污受贿，不准徇私舞弊，不准在管理区内赌博。

9．爱护各种器械装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。不准滥用器械，打架骂人。

10：严格遵守请、销假制度，外出必须请假。

11：不准泄露住户（业主）隐私和通讯地址。不准介入住户（业主）的经济纠纷、赊款借贷；

12：不准违反国家有关法律、法规，和公司的各项规章制度。

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