[人是企业最重要的资产]，这样的标题经常的出现，显然，人力资源的运用已经成为企业竞争力的重要指标；而由于近年来国内经济环境遭遇到前所未有的冲击，许多公司面临前所未有的考验，加上电子、资讯业的蓬勃发展，以相当优厚的报酬条件，像颗大磁铁一样的吸引人才，挖角、跳槽之声此起彼落，在这场[人才保卫战]中，不是成功就是失败，人才不是选择你就选择别家的公司，企业如果没有一套整体性的留才策略与制度，恐怕只能徒余[训练中心]的无奈与悲哀，在这场人才争夺战中，要成为快枪手，或成为枪下魂，的确是人力资源工作者最大的挑战。

管理大师彼得杜.拉克预言：[薪资再也买不到员工忠诚了，未来的组织必须向知识员工证明，组织能够提供他们最好的发挥机会。]的确，除了薪资与福利的满足之外，员工越来越重视企业竞争力、企业文化、发展前景等整体性的问题。

经营策略与人力资源

我想大家都有这样的共识：企业拥有雄厚竞争力时，人才的取得及留置，应该较为容易。换句话说，当我们在为人才留不住的问题而大伤脑筋之时，让我们仔细思考一个问题：公司赖以自豪的优势是什么？从损益平衡表与资产负债表固然可以一目了然的看出公司经营成果，当业绩衰退、获利降低之时，可能全公司都陷入业绩要突破、成本要降低的困境，而往往忽略了整个决策评估过程与落实执行方面是不是出了毛病。当然，我们看见企业救亡图存的方法很多，人员与费用精简、聘请企管顾问或者裁撤不赚钱的部门或生产线等等，是不是真的有效，真的很难说，不是吗？

在留才这个题目上，我认为企业要先从经营策略着手，再展开各项留才措施，才能够真正将问题的症结找出，对症下药。

第一节 经营策略

市面上最近出版了许多将[孙子兵法]套用在行销以及企业经营上的书籍，报章杂志也以相当多的篇幅报导各企业独特谋略，显然策略的运用越来越受到重视。个人以为，运用各种管理手法，企业能以最经济的规模来经营，节省不当的费用与人力；但如果要在竞争中获胜，一定要在策略运用上有过人之处，也就是[十倍数时代]这本书告诉我们的，企业的成功往往都是在每个转折点运用谋略得当。也如同[竞争大未来]这本书中提到的，企业只是变小、变好、变快虽重要，但还不够，企业还必须能够自根本上重新审视自己，重新设定核心策略，为其产业赋予新生命。简言之，企业必须能够变得不一样。

一、经营策略之意义：

吴思华教授在[策略九说]书中对经营策略有了很明确的定义：任何一个企业或组织所拥有的资源均是有限的，成功的企业经营必代表他们能够妥善运用这些资源。因此，思考企业未来的发展方向、勾勒发展蓝图、采取适当的经营行为，便是任何一位企业主持人所应关心与重视的课题，这些决策可以统称是企业的[经营策略]。接着在下图(图1-2)中清楚的说明了企业营运循环。

二、新策略典范及制订策略的步骤:

在清楚介绍经营策略之意义及企业营运循环之后，当然我们要更清楚的订出策略运用的做法，[竞争大未来]这本书提供了[新策略典范]，可作为参考，如表1-3。

另外，在邱义城先生所著的[策略圣经]中，为我们以图表方式（如图1-4）清楚的介绍了制订策略的步骤，对于人事单位来说，企业经营环境的分析与掌握，将有助于我们制订人力资源政策，而就留才的主题而言，我们可藉此清楚的分析目前公司经营的优略势及竞争能力，以及选定该采取什么策略。

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