相关链接：

    深圳市物业管理有限公司公司简介

　　深圳市物业管理有限公司隶属于深房集团，成立于1981年3月10日，是中国内地第一家物业管理公司。注册资本为人民币725万元，现有总资产1.2亿多元，净资产3100多万元。现有员工1600多人，其中专业技术人员330多人。管理物业总面积320多万平方米：其中高层大厦68栋、别墅299座、多层楼宇448栋、工业厂房1栋。服务业主用户2万余户，服务人口10余万人。

　　公司经营管理机构现设执行董事、总经理、党总支书记1人，党总支部副书记兼工会主席1人，副总经理3人。公司下设行政办公室、工程技术部、计划财务部、人力资源部、经营发展部、安全管理部和品质管理部，以及怡景花园等28个管理处和北京、增城和东莞4个分公司；同时公司开办了电梯维修中心、电子维修中心、机电维修中心和深房物业清洁有限公司4个服务性企业，以及4所幼儿园。

　　公司坚持“诚信公正，优质服务，追求卓越，营造和谐”的质量方针，精诚为广大业主和用户服务。通过提高管理水平、提升服务理念等多种方式扎扎实实做好各项管理工作，26年来一直保持了较高的管理和服务水平，多次被深圳市政府、市消防局、市建设控股和深房集团评为先进单位，共获得各级各类荣誉300多项。2005年、2006年公司先后被政府主管部门和行业协会等单位评为“中国深圳行业十强企业”、“中国建设系统百强企业”、“深圳市首届遵守劳动法模范企业“；2007年，荣获“中国物业管理嘉年华金榜之年度企业特别奖”。

　　深圳市物业管理有限公司综合运营模式赢来千万家

　　作为中国内地成立最早的一家物业管理公司，深圳市物业管理有限公司见证了国内尤其是深圳市物业管理行业从起步到发展并逐渐扩大的整个过程，并在此过程中经历了企业自身发展、改革、创新、壮大的过程，成为行业中以综合一体化管理运行、服务于深圳320多万平方米物业面积、业主用户2万余户、人口近10万人的物业管理公司。自创立之日起，深圳市物业管理有限公司就树立起科学务实的物业管理理念，持续推进规范管理、精细管理，以管理促进服务，以服务优化管理，不断提升服务品质，赢得了广大业主的信赖与喜爱。

　　科学管理促进和谐物业建设

　　物业管理企业面对社区的千家万户，工作包罗万象，琐碎复杂，服务性强，接触面广，设施设备众多，维护要求高，随时都会发生棘手的难题，这对从业人员的素质要求无疑非常之高。即使是看似简单的卫生问题，也不是轻易能够解决的。物业管理企业是一个大团队，团队的运作效率取决于协调与配合水平，在企业的发展过程中创新意识同样不可或缺，日常管理和服务中，物业管理企业常常遇到急、新、难问题，要求必须具有灵活应变的能力和创造性的思维。工作中的新情况和新问题，不仅给人以压力，还给人以动力，它要求企业必须加强自身建设，提高整体素质，不断地学习充实、与时俱进。

　　深圳市物业管理有限公司一直以来推行清单式的物业管理模式，对物业管理的各个方面建立数据化的指标系统，通过系统化的操作流程和标准化的量化管理，深入到自检、系统改进、全面提升的层面，使物业管理达到专业化和精细化的专业水平。同时，深圳市物业管理有限公司还致力于推行互动式管理模式，以形式丰富的互动方式，培养业主的参与意识，提高业主参与物业管理事务的积极性，加强与业主的沟通，建立管理处与业主互动的管理模式，有效地拉近了双方的距离。

　　在深圳市物业管理有限公司管理的小区里，管理处与业主委员会共同演绎和谐小区的事例几乎随处可见。管理处通过与业委会的沟通及合作举行有益于小区建设的活动，融洽了双方关系，相互理解、相互支持，取得了双赢的结果。

　　作为开我国内地物业管理先河的东湖丽苑，取得过许多可喜的成绩，但也不可避免地存在一些问题，如楼宇陈旧、设备老化、设施不足及管理费入不敷出等，如不在管理服务上很好地花气力、下功夫，业主们难免投诉纷纷，管住关系就谈不上和美。被业界誉为“物业管理第一村”的东湖丽苑，无疑是深圳市物业管理有限公司的骄傲，是一面意义非凡的旗帜。为了保住这面来之不易的旗帜，企业的领导者以人为本，为东湖丽苑配备了全新的服务团队，在新管理处主任的带领下，员工以饱满的热情、积极的态度、奉献的精神投入到各项服务中去。员工的精神面貌变了，小区的服务质量也跟着上来了，小区业委会也受到感染和触动，开始用新的眼光审视物业管理，并很快给予管理处积极配合与大力支持，他们与管理处的员工们站到了一起，共同面对一项时代的重任——小区和谐建设。

　　业主的支持和配合，是实现良好的物业管理与服务的重要保证和坚强基石。东湖丽苑业主委员会和广大业主主动配合，给予了极大支持，业主自愿筹集资金弥补小区经费不足，进行专项改造；同时，还多次来信赞扬小区管理处员工工作勤奋、责任心强、服务到位等好人好事，真正实现了服务企业员工与业主互动，共同参与实现小区和谐繁荣的建设。

　　优质服务提升业主满意度

　　长期以来，深圳市物业管理有限公司以“诚信公正、优质服务、追求卓越、营造和谐”为质量方针，不断创新服务模式，全面实施业主满意战略，追求满意服务，不仅获得了业主一致的好评，同时也为公司获得了更多的社会效益与经济效益，创造出了深圳市物业管理有限公司在管好深房集团开发物业的基础上，积极走向社会，开拓市场的发展局面。深圳市物业管理有限公司依托国际管理体系的标准，充分考虑业主及客户的需求和满意度，打造出了企业的优质品牌，坚持提高物业管理高科技含量与扩大物业管理范围相结合，坚持效益合理、微利经营、保质保量、重在品牌效应的物业管理。

　　作为隶属于深房集团的一家物业管理企业，深圳市物业管理企业在26年的发展过程中积累了相当丰富的经验，相关部门曾经提出希望深圳市物业管理有限公司“第一家成为第一佳”，然而在深圳市物业管理有限公司所有人的心目中，“第一佳”的评比有着各种各样的评价指标，唯有业主的满意才是深圳市物业管理有限公司员工们认定的最重要的评价指标。在深圳市物业管理有限公司管理的项目当中，有95%以上都是15年以上楼龄的物业。老企业管理老小区，这也是深圳市物业管理有限公司的一大特色。

　　公司总经理陈家发曾经对外界谈道：“人们如果肯到我们管理20多年的老小区看看这些小区现在保持的良好状态，这些人应该不会再觉得我们什么都不行。”在很多老小区的管理中，问题多，维护成本大，深圳市物业管理有限公司也曾考虑过是否将有的小区在合同到期的时候不再续签，自然淘汰，但是很多业主依依不舍地挽留，有的业主委员会自愿主动集资作为公共设施的维护费用。所以，他们继续携手老小区奋力前行。

　　不断进取为企业发展谋契机

　　物业管理常常是平凡而琐碎的事业，平凡琐碎的事业往往遭遇某些不理解的眼光和看法，物业人难免有困惑感与孤独感，但这并不会消磨深圳市物业管理有限公司员工对物业管理的热爱和追求。随着企业的改革，深圳市物业管理有限公司开始走向人才专业技能化的发展，公司大胆起用新人，通过建立正式工和劳务工平等竞争的用人创新机制平台，选拔优秀的劳务工进入中层管理人员队伍。

　　随着社会的不断进步和物业管理行业的发展与完善，深圳市物业管理有限公司的全体员工都相信，企业的管理和服务一定会得到市民业主的认可和满意，并将成为企业发展的重要契机，踏上另一个值得期待的征程。