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　　佳兆业物业管理(深圳)有限公司公司简介

　　佳兆业物业管理(深圳)有限公司成立于1999年10月，是佳兆业集团公司旗下专门从事物业管理服务、具备独立法人资格的外商独资企业。物业类型涵盖大型住宅小区、别墅、写字楼、商场及酒店式公寓等，尤其在管理超大型社区方面积累了丰富的经验。公司成功创造的大盘物管模式获得了市场的高度认可，并荣膺“深圳市最具竞争力品牌物管”称号。作为ISO9001质量管理体系认证企业，公司严格遵循“至臻至诚，持续改进”的服务理念，以服务为中心，坚持专业化，精细化服务。科学严谨的管理手段和模式，使佳兆业物业迅速走上了重服务、重信誉的品牌化建设之路。

　　佳兆业物业的管理和服务，不仅协助业主实现了居住美好生活空间的梦想，另一方面，优美舒适的生活环境也确保物业的保值增值。实践证明，佳兆业物业所管理的各类物业都在当地获得了市场的追捧。

　　时光飞逝、岁月蹉跎。1999年，随着佳兆业集团将发展的目光正式由海外转移至国内，佳兆业物业管理(深圳)有限公司也在集团公司的热烈期盼和业界的高度关注下正式成立。世纪之交，面对着深圳市日新月异的城市建设，佳兆业物业凭借集团公司海外经营的背景，极具战略地注意到“健康人居”的生活理念在深圳物业行业的空白，从而率先推动倡导了健康人居新生活的经营模式，并通过多年的经营与实践，逐渐积累出了一套适合自身发展的有佳兆业特色的大社区运营服务理念，在健康人居这一具有历史意义的新课题上，成为了引领业界的先锋。

　　时至今日，佳兆业人凭借着“精诚服务，凝聚客户满意”的服务理念以及在大社区运营服务积累的宝贵经验，服务区域迅速由深圳、惠洲、珠海向成都、长沙、北京、沈阳等多个城市和地区扩展和蔓延，业已成为在管项目累计占地面积400多万平方米的大型物业管理企业，对社区物业管理尤其是20万平方米以上的超大型社区管理方面积累了丰富的经验。自2001年以来，佳兆业物业管理(深圳)有限公司及在管项目相继获得“深圳市物业管理优秀住宅小区”、“深圳十大明星楼盘”、“广东省物业管理优秀住宅小区”、“全国物业管理优秀示范住宅小区”、“深圳最具竞争力品牌物管称号”等多项荣誉，成为深圳物业管理行业内一颗璀璨的新星。

　　帮助业主远离“亚健康”

　　那么，何谓“健康人居生活”？作为深圳物业管理企业引领健康人居生活的开拓者和先行军，佳兆业物业又是如何推动和实现这一概念的呢？

　　“健康人居生活，是指一切从居住者出发，满足居住者生理、心理和社会等多层次需求，使居住者生活在健康、安全、私密、舒适、环保的居住环境中的住宅和住区。”佳兆业物业公司首席副总经理陈楠先生如是说。

　　高压力、快节奏的生活方式、日益减少的户外活动时间、高墙深院式的居住环境正作为物质文明高度发展的双刃剑吞噬着现代人的健康。近年来，“亚健康”这一概念在国际范围内被越来越广泛提及，城市富裕阶层也开始认识并重视这一问题的存在，亚健康涉及的内容，也由以前的单纯的身体健康扩展到心理健康、生活健康等方面。健康的居住生活，越来越成为时尚的潮流。因此，倡导一种文化，通过精神层面的建设，推崇健康的生活方式，创造完美的生活空间，成为佳兆业物业实现“成就中国健康人居生活”梦想的重要手段。

　　满足业主的多层次需求

　　美国的心理学家马斯洛把人类的需求分成生存需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个金字塔式的层级，其中生存需求和安全需求是保障其他需求的基础——只有当人类的生存和安全得到了保障，才能对精神层面有更高的追求。

　　因此，佳兆业物业公司在坚持大社区健康人居生活的服务模式下，一直以来都将工作重点放在传统的物业管理领域：坚持对社区基础设备设施做到持续常态的维护和维修，将人力物力向保障社区安全工作倾斜，用细致周到的服务为业主提供舒适的生活环境。“至臻至诚、严谨规范、务实高效、持续改进”是佳兆业物业不变的质量方针，满足业主的基础需求，使物业通过正规化、专业化的管理实现保值和增值，也是佳兆业物业工作的意义所在。

　　当然，根据马斯洛人类需求说的观点，当人类的基础需求得到保障的时候，便会有更高层次的追求。因此，仅仅为业主提供满足其基础需求的服务，并不能作为高端物业管理企业满足大型社区的发展和需要，同时，当物业管理企业介入大型社区管理的时候，其企业价值与社会价值也进入了一个不可分割的局面。佳兆业物业希望做到，在满足企业自身发展的同时，回报社会。也就是说，通过提高社区文化水平，倡导良好的精神文明风气，为业主提供满足其心理需求的更高层次，即社交、尊重和自我实现的需求服务的同时，对社区内的精神文明建设、对构建社会主义和谐社会，做出贡献。

　　组织文化活动营造生活氛围

　　陈楠先生说：“我们的健康人居的概念，是包含社区文化在内的内涵和外延都更为广阔的概念。‘健康人居生活’着眼于社区整体的文化建设和人的不断完善，在建立一种人创造文化、文化塑造人的良性循环机制中发挥其巨大的激励作用。”因此，佳兆业物业希望通过举办各种大型社区文化活动、提供社区邻里间沟通的平台、组织多种社区兴趣爱好团体以及社区媒体倡导等方式，实现一种少有所好、老有所乐的中国北方“大院”式的社区氛围，使人们一回到家中不再是深居简出的被定格在钢筋水泥中间，而是拥有相互交流、欢乐和谐的邻里关系。

　　目前，佳兆业物业管理(深圳)有限公司在管的各项目中，已经发起成立了包括社区老人协会、艺术团、太极拳表演队、游泳队、秧歌队、长跑队、读书会等在内的多个群众性文化活动组织，带动了社区文体活动有组织有系统地广泛开展。今后，他们还将通过现有的媒体资源，加大精神文明的宣传和倡导力度，他们希望不仅能够提供给业主们温馨舒适的“家”的感觉，还要使大家品味那种令人魂牵梦绕的“家乡”的味道，并以满足业主更高层次的心理需求为宗旨，以健康人居为目标，通过精神层面的缔造，从而实现物业无形价值的保值与增值。

　　作为长于大型社区管理的物业企业，佳兆业物业管理(深圳)有限公司任重而道远。物业管理仍是一个新兴行业，健康人居的建设也是一个新的课题，需要佳兆业物业全体员工的不断努力和各界人士积极献言献策。当然，我们有理由相信，在先进的企业理念的指导下，在优秀的领导团队的带领下，在公司全体同仁的共同努力下，佳兆业物业将以为业主创造美好生活空间为己任，牢固树立专业化管理和一流社区文化的意识，以规范化、专业化、信息化的管理方式服务于更广大的客户。