关于实行《新建住宅小区入住收费告知单》制度的通知
沪房地资物[2004]103号

 
各区、县房地局、物价局，各房地产建设单位，各物业管理企业：

    为规范物业管理企业收费行为，坚决制止乱收费，现就本市新建住宅小区实行《新建住宅入住收费告知单》制度的有关规定通知如下：

    一、自二○○四年四月一日起，凡新建住宅小区办理业主入住手续时，物业管理企业应向业主发放市房地资源局、市物价局联合印制的《新建住宅小区入住收费告知单》（见附件1）。

    二、新建住宅小区的入住收费项目，应严格执行市、区县价格主管部门的规定，不得多收费、乱收费。

房屋销售合同约定由业主支付的其他收费，应符合相关规定，带有强制性的收费项目及收费标准，须经市、区县物价局审核。

    三、各物业管理企业应严格执行《新建住宅小区入住收费告知单》制度。此项制度纳入住宅小区经理考核范围。凡被物价部门查出多收费、乱收费并勒令退款或罚款的小区，该小区经理当年考核为不合格，区、县房地产行政主管部门应当取消其注册资格，并记录进该物业管理企业诚信档案。

    四、业主对物业管理企业提供的《新建住宅小区入住收费告知单》与本小区入住收费清单收费内容有异议的，物业管理企业应当作出解释。业主未收到《新建住宅小区入住收费告知单》的，可向市、区县房地局投诉（市、区县房地产主管部门投诉电话见附件）；认为收费内容属违规收费或收费无依据的，可向市、区县物价检查部门举报（市、区县价格举报中电话见附件）。

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上海市房屋土地资源管理局&上海市物价局   
2004-03-25

附件一：《新建住宅入住收费告知单》