“三四天时间，整个小区全年物管费就交齐了，这种情况如果是‘物业’管理，想都不敢想……更让业主高兴的是，小区的物管费从每平方米0.4元一下降到了0.3元，还可以降到0.25元，这是小区实施自治带来的结果”。昨日，镇江句容市“海澜小区”业委会主任祁宏夫对记者说。一个刚刚成立3年的小区，为何连“炒”2家“物业”，走上自治，记者昨日走进这个小区。

　　开发商指定的“物业”藐视业主

　　“海澜小区”在镇江句容市中心，2004年商品房交付前，开发商就指定了一家物业进行管理，在交房时，开发商将钥匙交给物业发放，无奈，所有业主只好按照物业公司要求一次性缴纳2年的物业管理费和200元装潢垃圾清理费以及50元的公用电费。

　　然而，就在业主陆续住进小区之后，却发现小区物业人浮于事，一个仅有99户居民的小区，经理、会计、门卫、清洁工有6人，尽管如此，小区还接连被盗，花草树木管理不善，为此，居民与物业多次发生争吵。几户居民因房屋质量问题找到物业公司，没想到物业却完全站在开发商的立场上，采用拖、扯、阻、拦的方式，对业主提出的问题不理不睬，让业主寒心。

　　由于物业管理始终跟不上趟，管理人员不是夫妻就是经理的亲戚，且小区管理混乱，保安经常脱岗。2006年3月，经过全体业主投票，98％同意炒物业公司的鱿鱼。

　　新物业仍然不上路子

　　炒掉开发商指定的物业之后，业主委员会的成员便开始物色新的物管公司。他们对全市所有小区进行暗访，发现有一个小区很是规范。与物管负责人一谈，双方一拍即合，对方承诺，将把“海澜小区”作为一个样板进行示范管理。

接手小区之后，业主们很快发现，小区秩序和环境发生了改变。然而好景不常，小区居民发现，保安不是盯着报纸，就是脱岗，不到夜里11点，人就进屋睡觉了。于是，业主委员会找到了物管公司，物管公司不断换人，先后换了6个人，但始终不能从根本上解决问题。

　　市里“创卫”结束后，物管突然找到祁宏夫，提出要动用物业维修基金5000元购买垃圾桶。在祁的追问下，物管终于说出了真相，原来是房管处要给物业发创卫奖金，见祁不答应，对方说，可以给业主委员会2000元，遭到业主委员会全体成员的拒绝。

　　小区被逼走上自治路

　　2006年12月，小区再次召开业主大会，决定再次炒掉物业，走小区自治的道路。经过业主委员会的物色，小区招聘了2名比较负责的保安和1名清洁工，另外聘请一位居民参与小区管理。

　　业主委员会接手管理之后，将所有账目向业主公开，经过核算，每平方米0.4元的物管费可以降至0.3元，公用电费由原来的50元降至30元，为了填补物管费用，业主委员会对小区内的公共车位实施有偿使用，按照有关规定，对门面房也收取一定的物管费用，这样一来，除了正常的开支之外，每年还有8000多元的结余。