城管要拆房 物业为啥不通知

    业主的“违章搭盖”被拆，她认为物业有义务通知；物业说，要为城管执法保密；双方发生冲突

    右边的是业主私自改造过的消防通道门，业委会认为，破坏了小区外观。

    “物业主任打我姐姐，还把我的手镯也打碎了，真让我们心寒。”近日，东坪山庄的业主汪女士致电本报市民热线，投诉物业主任打人。记者调查时，物业主任则对此投诉大喊委屈。

    业主：他耍狠还打人
    物业：她们大闹，我保持理智

    9月13日，城管到小区拆除汪女士的“违章搭盖”建筑后，汪女士不在场，她打电话给物业主任转告城管，等她到了以后再拆。“我没有接到任何书面、口头通知，我觉得物业有义务帮我转达。可王主任说他不在现场。”等她赶到现场后，城管已经在拆了。

    “城管告诉我，是物业公司要他们来拆的，我听了很难受。”汪女士气愤地说，她和姐姐去责问物业主任时，“他开始耍狠，不仅骂我姐姐，还打了她，劝阻当中，我的手镯被拳头打碎了，右手也肿了。”

    物业王主任否认了打人。他说：“我如果打人怎么可能主动报警？我干物业11年了，保持理智还是能做到的。两位女士在我办公室又叫又闹，让保安把她们请出去，又请不走，我只好报警了。”

    王主任说，早在8月15日城管就来责令汪女士停工“违章搭盖”，她们私自再次动工。

    “业委会让我们跟踪到位，禁止小区的违章搭盖，我们物业的职责是维护全体业主的利益，我的义务是打电话让城管来执法而不是通知她，而且按照保密原则，我是不能通知当事人的。”

    一姓刘的保安说，当时汪女士情绪非常激动，拿起桌上的空调遥控器狠拍桌子，当场把手镯拍碎掉，溅得地板到处都是，却全然不知。后来，另外两名保安一起过来才把两位女士拉出办公室。

    汪女士说：“我们也是业主，物业怎么不考虑我们的难处，反而百般为难我们呢？”

    两层店面改3层
    其他业主不满

    记者了解到，双方矛盾全出于汪女士在店面消防通道的改造上。除了汪女士的店面外，另有11家店面同样有此困扰。

    据了解，因门口原规划设计市政路面高度降低，造成东坪山路29号所有店面与路面落差太大，后经原设计单位同意，将29号全部店面统一降低，业主在原一楼位置增加混凝土楼板，将原2层店面更改为3层。因此，通往后面小区的一条消防通道的门被业主增加的楼板一分为二。

    城管现场勘察后，认为他们十几家店面消防通道都存在问题，需要调整，并责成物业公司协调统一整改方案。但如何整改，店面业主们没有统一的意见，各自搭盖。引起其他小区业主不满，认为“任意改动安全通道，破坏了小区外观”；“店面的门打通后，随便什么人进出都无从知晓。”

    如何改造才能不至于损害其他业主利益，又能保护店面业主的利益，这成了一道难题。 

    另一店面业主陈女士告诉记者，当初，她就是冲着开发商宣传的“买2层用3层”才买的店面。可是，如今店面已买了1年多，却一直不能利用起来，她一肚子委屈。 

    物业也叫屈：“我为全体业主服务，不能只顾小部分业主利益，左右都难做人。”

    王主任建议，店面业主先统一意见，并争取取得原设计单位的相关审批文件。