我市物业"保安"人员流失率平均达60%，已经间接影响物业管理水平

　　物业保安：严格来说，物业的安防人员不能被称为“保安”，因为他们尚未纳入保安的正规管理。“保安”只是一种通俗叫法。

　　任小姐一年前搬进了新港龙名府。她发现，入住一年来，小区里的保安至少换了五六拨。她说，“只有一个‘保安’从开始干到现在，其他人经常换，感觉太可怕了！”

　　任小姐说：“有时朋友来找我，门口的‘保安’也不询问。我们小区大约有10来个‘保安’，但我很少看到他们巡逻。”对此，任小姐表示出了担心。

　　对于任小姐的担心，物业公司也颇为无奈。记者在采访了几家物业公司后了解到，现在物业公司普遍存在“保安”难招的困境。据统计，目前我市物业“保安”的流失率平均达到60%以上，不少物业公司“留不住人”。

　　现象 物业公司“抢”“保安”

　　一家物业公司的负责人说，春节前后“保安”最缺。因为在我市从事“保安”职业的大多是外地人，一到春节大家都赶着回家过年，虽然各个公司也制定了各种奖励政策，但春节期间“保安”还是比较紧缺。

　　“由于各个公司都缺人，有时候也会出现‘挖’人的现象。有些“保安”回家后可能找别的工作了，也可能去别的公司了，年后不一定都会回来上班，这也给物业公司的管理造成了很大的难度。”该负责人无奈地说道。

　　原因一 频频跳槽只因工资太低

　　那么，物业公司为什么“留不住人”呢？

　　据了解，“上世纪90年代，要想进物业公司当“保安”，一般都要求是退伍军人，同时要求政治素质高，而且还要走‘后门’。而如今，物业公司招不到‘保安’。”作为物业行业的主管，市建设与管理局房地产开发与物业管理处负责人邱永聪毫不避讳地抖出了家底。

　　邱永聪告诉记者，物业公司留不住人的最主要原因是因为“保安”职位的工资待遇比较低。目前，我市物业“保安”的工资待遇普遍在1000元/月上下，好一点的物业公司能提供住宿，有些甚至住宿还要自己解决，与全市的平均收入水平差距较大。

　　邱永聪给记者算了一笔账：12年来，全市的人均工资增长了不知道多少倍，2005年全市平均工资1800多元，2006年涨到了2100多元，但物业管理费却涨幅较少。有的物业公司因市场竞争，还降低了物业收费标准。而“保安”的工资是物业公司的主要开支，在这种状况下，物业公司自然也就很难提高“保安”的工资待遇。故而许多“保安”往往在干了一段时间后，对现状开始不满意，就发生了频频跳槽的情况。

　　原因二 “保安”受歧视被唤“看门狗”

　　物业公司留不住人，还有一个很重要的原因，是“保安”的社会地位不高，往往不被重视，甚至被歧视。采访中，不少物业公司都表示，“保安”经常被业主叫做“看门狗”，导致有些员工受不了这种气。

　　“其实，‘保安’是很辛苦的，他们又要当‘警察’又要当‘保姆’，希望社会各界能够尊重他们，理解他们。毕竟是他们在维持着各小区的安全，如果小区里没有安防人员，那治安该多么成问题。”多家物业公司负责人都对此表示出强烈的呼吁。

　　影响 物业管理水平下降

　　前不久，某小区的张先生向警方报警说，家中失窃，家里被翻箱倒柜弄得乱七八糟。警方赶到现场后，经清点，发现张先生家丢失了一条金项链。但很搞笑的是，猖狂的小偷竟然连酒台上的一瓶洋酒也不放过，并将其打开喝了半瓶后方才离开。

　　这起入室盗窃案引起了小区居民的高度警觉。同时，小偷如此猖狂的盗窃行为，也暴露出我市一些小区物业管理存在着一定的安全隐患。在采访中，一些物业公司负责人坦承，保安流动率高，已间接影响了物业公司的管理水平。为了真实了解我市物业管理的现状，特别是夜间小区的保安值班情况，几日来，本报记者兵分几路对一些小区进行了暗访。结果发现，我市各物业公司的管理质量参差不齐，有的“保安”忠于职守，有的却未能尽到保卫小区安全的责任。

　　镜 头 一 “保安”背窗而坐 出入无人问津

　　时间：20日23:27  地点：江华里

　　记者来到江华里，小区东侧的2个铁门都敞开着，其中江华里1栋-2栋的铁门无人值守，记者在里面转了半天也未见有“保安”巡逻。记者随即又来到东侧大门口，那里有一个保安亭，一名“保安”正背向大门坐着，记者从保安亭窗口前经过进入小区，“保安”没有察觉。

　　镜 头 二 门禁森严，难越“雷池”半步

　　时间：20日23:45  地点：国宝新城

　　在国宝新城门口记者被堵住了。该小区大门是电子刷卡门，小区门禁森严，“来访登记，刷卡出入”，门卫室有2名“保安”把守，还有一名“保安”在外面巡逻。

　　没有门卡，记者无法入内，于是请门卫帮忙开门，结果受到盘问，并被要求登记，由于记者说不清要访问的住家而被拒绝入内。

　　镜 头 三 虽有门禁，但出入自如

　　时间：21日1:17  地点：都市华庭

　　都市华庭门口也配备有门卫室和电子刷卡门，记者本以为“潜入”无望，但在大门外观察了2分钟后发现，小区门口人来人往，许多人没有刷门卡同样可以进出。难道是刷卡门没锁？记者决定试试直闯进去。

　　铁门上有刷卡的电子锁，门上写了个“拉”字。记者伸手想拉开门却被卡住了，门是锁着的。记者正纳闷为什么其他人不用刷卡都能进去的时候只听“咔”的一声，门自动打开了。原来是坐在门岗的“保安”按动电钮，帮记者开了门。

　　镜 头 四 大门禁闭，尾随小车得以进出

　　时间：21日03:02  地点：彩虹花园

　　当记者来到彩虹花园门口时，发现这里的伸缩铁门已经禁闭，门卫室的“保安”正端坐在里面。记者正打算上前去请“保安”开门进去时，一辆黑色小车过来了，“保安”按下了伸缩铁门的开关，记者随即跟在小车车后走进了小区，“保安”没对记者进行盘问。(记者 钱玲玲 刘虎 何天华 蔡立荣 杨帆）