一是开展一次小区安全检查。1、加强住房安全检查。各物业服务企业要组织力量对所管区域住房的使用安全进行全面检查，消除安全隐患；发现“险、漏、堵、水、电”等情况和安全隐患要采取措施组织力量及时解决。2、加强小区安全防范。各物业服务企业要对住宅小区内的电梯、周界报警、监控等设施设备的使用情况进行一次全面检查，发现设备损坏、使用故障等情况，应采取相应措施予以修复，确保正常使用；要强化小区巡查的力度并加强门岗值勤；要确保小区道路和消防通道畅通，消防器材有效使用，发现问题及时处置。3、加强住宅小区燃放烟花爆竹管理。

　　二是开展一次便民服务活动。1、组织开展一次便民主题活动。各物业服务企业要结合住宅小区的实际，开展一次形式多样的主题为“与业主同心，创和谐小区——物业服务行业迎春便民服务”活动，为小区居民提供实实在在的便民、利民服务。2、积极开展“帮困送温暖”活动。各物业服务企业要结合住宅小区居民的实际情况，走访住宅小区内的孤老、病残老年人、劳模、烈军属、残障人士和困难家庭，帮助检查房屋使用的安全情况，开展一次室内清洁义务劳动等，为他们提供力所能及的关心和服务。3、有效开展一次小区环境整治。各物业服务企业要在春节前组织力量对小区内黑色广告进行治理，清除乱张贴；要会同业委会和居委会对楼道堆物、车辆乱停乱放等行为进行整治，保证居住区公用部位环境整洁有序。

　　三是开展一次与业主互动活动。1、设立一个意见箱。各物业服务企业要在小区主要出入口设立意见箱，主动征询小区居民对物业服务工作的意见和建议。2、组织一次恳谈会。2008年1月底前，各物业服务企业要在服务的小区召开一次恳谈会，邀请小区居民区党支部书记、居委会主任、房地办事处、业主委员会和部分业主代表参加，汇报物业服务工作情况，听取他们对改进本小区物业管理工作的意见和建议。物业企业要组织专人对居民反映的意见和建议进行梳理和分析，并提出改进的措施。

　　四是营造一个祥和节日氛围。在住宅小区开展便民服务系列活动期间，各单位可通过悬挂“与业主同心，创和谐小区——上海市物业服务行业迎春便民系列服务”字样的宣传横幅、小区电子显示屏等多种形式向业主或使用人宣传便民服务活动的具体安排和内容，营造便民服务活动的氛围，要通过张贴对联等多种形式营造新春佳节温馨、喜庆的气氛。《通知》要求各区县房地局、房地集团和物业服务企业要高度重视开展迎春便民服务“四个一”活动，加强组织和领导。在节日期间，要加强值班，做好房屋的应急维修工作，落实重大事件报告制度。